天天快遞是國內(nèi)著名的快遞企業(yè)。注冊(cè)商標(biāo)有“天天快”、“TTK”、 。品牌創(chuàng)建于1994年10月(杭州),是中國國內(nèi)四大知名快遞品牌之一。2006年通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,同年“天天快”品牌被譽(yù)為“中國馳名商標(biāo)”。
天快遞網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有15個(gè)集散分撥中心(分別設(shè)在北京、上海、廣州、南京、無錫、杭州、金華、臨海、泰州、成都、溫州、濟(jì)南、濰坊、南昌、淮安),140余家加盟公司,3個(gè)全資子公司(上海、南京、杭州),1家控股公司(北京),快遞網(wǎng)絡(luò)分布在國內(nèi)600多個(gè)城市,設(shè)有1500多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),形成了以珠江三角洲、長江三角洲、環(huán)渤海灣地區(qū)為重點(diǎn)的快遞網(wǎng)絡(luò)布局,為客戶提供全年360天的服務(wù)。 天天快遞自創(chuàng)立之日起,始終遵循“客戶至上”的服務(wù)理念,為客戶提供限時(shí)的、門到門的、安全可靠的服務(wù),并為客戶提供以“次日達(dá)”為主的服務(wù)產(chǎn)品。總部為客戶提供快件信息查詢系統(tǒng),強(qiáng)化了對(duì)快件運(yùn)行整個(gè)系統(tǒng)的監(jiān)控。
天天快遞網(wǎng)絡(luò)遍布全國,現(xiàn)有客戶20萬余家,其中世界500強(qiáng)客戶100家左右,主要為電子產(chǎn)品、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、高科技IT產(chǎn)業(yè)、貨代企業(yè)、貿(mào)易公司、電子商務(wù)、進(jìn)出口制造企業(yè)等。據(jù)統(tǒng)計(jì)目前全網(wǎng)絡(luò)每天快件量25萬件,主要為小件包裹。全國從業(yè)人員達(dá)15000人,年?duì)I業(yè)額超過10億元。擁有各種快件提送車、干線車輛超過4000輛,主干線班車運(yùn)輸線路超過200條,國內(nèi)航線超過100條,與國內(nèi)多個(gè)航空公司保持著良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
為了提高運(yùn)營效率、降低管理成本,分別成立了4個(gè)區(qū)域管理中心,分別為華北、華南、浙江、江蘇管理中心。為了控制管理費(fèi)用和運(yùn)作成本,在各集散實(shí)施了以“計(jì)件考核”辦法為主的績效管理措施,取得了良好的成效。同時(shí),通過強(qiáng)化培訓(xùn)提高其操作服務(wù)水平,大大提升了“天天快”品牌在國內(nèi)快遞同行中的市場(chǎng)競(jìng)爭力。。