“山國(guó)飲藝之所以能后來(lái)居上,成為茶企中的‘黑馬’,很大原因就在于能夠創(chuàng)新服務(wù)。”一位茶客講起他曾親歷的“小喬”式服務(wù)。
他介紹,有一回,他到山國(guó)飲藝門(mén)店泡茶,一位“小喬”拿出平時(shí)用廢宣傳單折好的垃圾盒裝果皮。這位茶客隨口說(shuō):“這東西還挺不錯(cuò)的,你們教我怎么做。”“小喬”們耐心地教他。當(dāng)他想親手試驗(yàn)時(shí),卻因?yàn)橛屑笔孪茸吡恕!皼](méi)想到我走后,‘小喬’們利用空余時(shí)間,收集了許多廢舊的宣傳單來(lái)折垃圾盒,并打電話請(qǐng)我來(lái)喝茶取垃圾盒。這份用心著實(shí)令人感動(dòng)。” (劉麗英)
不只品茶 也品文化
品鑒會(huì)上,山國(guó)飲藝品牌部蘇總監(jiān)介紹:三國(guó)是男人的三國(guó),也是女人的三國(guó),深諳茶道、茶藝精湛的小喬就是她們的代表,于是今年山國(guó)飲藝又推出了“小喬”系列。
她說(shuō),“小喬”系列每款茶葉都代表了小喬的不同特質(zhì),從“小喬國(guó)色”的外形美,到“小喬天香”的溫柔美,再到“小喬神韻”的氣質(zhì)美,最大程度地挖掘出小喬從內(nèi)而外的美,將深受?chē)?guó)人喜愛(ài)的三國(guó)文化融入到茶文化當(dāng)中。
“原來(lái)我們今天不光是來(lái)品茶的,還是來(lái)品文化的。”自稱(chēng)“鐵桿茶客”的肖先生贊嘆說(shuō)。